STATO DELLA SPEDIZIONE
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DATI DI SPEDIZIONE
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Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quelli indicati nella copia dell'ordine per cui il cliente è tenuto a controllare tutti i dati riportati nella copia dell'ordine che riceverà via mail.
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TEMPITISTICA EVASIONE ORDINI
Gli ordini saranno evasi entro 2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Nel caso di pagamento con bonifico bancario, l'elaborazione dell'ordine sarà piu lunga.
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ACETTAZIONE DELLA MERCE IN CONSEGNA
Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa o se l'adesivo segnabusta non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo reclami@felicell.com